domingo, 6 de octubre de 2019

Una historia mínima.



Hoy tenemos una historia breve y un final feliz. Resulta que acabo de recibir una caja de Bigbadstore.com del tamaño de una caja de zapatillas y cuyo contenido declara "Plastic Action Figure" aunque lo que contenía era otra cosa. ¿Que hay adentro?




La caja estaba prácticamente llena de ese plástico protector y dentro había otra bolsa más pequeña con una pequeña, pequeñisima pieza.



¿Que es eso? Bueno a continuación lo explico un poco mejor. 
Y esto viene a cuenta de que hace poco viaje a Estados Unidos y aproveche para mandar algunas figuras (basicamente toda la wave 1 y 2 de Siege) al hotel donde me quedaba. Cuando llegue a Argentina note algo entre tantas figuras: El pequeño Aimless carecia de pierna derecha y, en vez, tenia dos piernas izquierdas.


Así que claro, escribí a Bigbadstore.com para ver si me lo podían enviar un repuesto en la próxima compra y resulta que para estos casos no es posible porque, supuestamente tienen otro circuito.  Así que lo que viajo en esa caja gigante (para dicho accesorio) no era nada más y nada menos que una pierda derecha de este pequeño micromaster.


 Así que eso es todo, este post es la historia de un caso exitoso de atención  al cliente y de como una pieza tan pequeña recorrió todo el mundo (imagino que hizo China-USA-Argentina) solo para arreglar algo y volver a darle sentido a algo.

Y por supuesto, logramos salvar al pobre de Aimless.  






2 comentarios:

  1. Final feliz!!!! No como cuando los genios de bigbad le mandaron mi pedido en una semana de USA a Argentina y los chotos de aduana nunca me lo mandaron a casa (o al menos me dijeron que vaya a buscarlo). Asi nomas después de seis meses lo devolvieron a USA y los genios de bigbad me reintegraron mi dinero (que por la crisi del pais resulto que gane casi el doble con ese reintegro) pais cero, jugueteria favorita tres, LTA aduana!!!

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  2. Yo como de bbts desde hace años y es de lo mejor. Buenos prodyctos buenos precios y buen envio. Felicidades con Ainless

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